Palacio de Hierro – Garantías Grupo Mercurio

Solicitud de Garantías

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Envía un PDF o una imagen legible del ticket de compra, nota de venta o de la factura de compra.* *

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Comparte una foto del componente o área dañada. *

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Comparte una foto del no. de serie pegado en la Bicicleta. *

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En caso de falla de mecanismo, subir un video mostrándolo.

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Toda la información es con el objetivo de responder a tu garantía de manera eficiente, y poder identificar a través de las imágenes y/o videos los materiales exactos que necesita tu Bicicleta. En breve te compartiremos el número de registro de Garantías.